Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

 

Mises à jour le 21 mai 2025

Carte Expérience

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’usage de la Carte Expérience, distribuée par EI LAUGIER GILLES, sous le nom commercial Var Expérience, immatriculée sous le SIRET 941 949 810 00019 et domiciliée au 25 avenue Jean Bart, 83400 Hyères.

 

En utilisant la Carte, le Titulaire reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepte sans réserve.

 

 

2. Définitions

 

Carte Expérience : carte physique, nominative, permettant à son titulaire de bénéficier d’offres exclusives auprès des partenaires du réseau Var Expérience.

 

Titulaire : personne dont le nom et le prénom sont inscrits sur la carte.

 

Accompagnants : personnes pouvant bénéficier des offres en présence du Titulaire, dans les limites précisées ci-après.

 

Partenaires : établissements référencés par Var Expérience, proposant des réductions ou avantages.

 

Réseau Expérience : ensemble des partenaires actifs pendant la période de validité de la carte.

 

 

3. Conditions d’utilisation de la Carte

 

3.1 Format et validité

La Carte Expérience est un support physique au format 8,6 x 5,4 cm.
Elle est valable jusqu’au 31 décembre de l’année mentionnée sur la carte.
Elle n’est pas rechargeable : une nouvelle carte devra être achetée chaque année.

 

3.2 Nomination et validation

La carte est nominative. Un seul titulaire peut être désigné, dont le nom et le prénom doivent être inscrits au stylo-bille.
Le rabat de la carte doit être refermé et collé en retirant le papier de protection.
Si la carte est non remplie ou mal complétée, les partenaires sont autorisés à refuser l’application des avantages.

 

3.3 Accompagnants bénéficiaires

La carte permet à un groupe maximum de deux adultes et quatre mineurs (jusqu’à 17 ans inclus) de bénéficier des offres, à condition que le Titulaire soit présent au moment de l’utilisation.
Une pièce d’identité des mineurs pourra être demandée pour vérifier leur âge.

 

 

4. Conditions d’usage

 

4.1 Présentation

Pour activer les offres, le Titulaire doit présenter la Carte Expérience dès son arrivée chez le partenaire, ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité.
Les pièces acceptées sont : carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire, ou carte vitale.
Une version numérique claire et lisible (photo ou scan recto-verso) peut être acceptée par les partenaires.
Aucune offre ne peut être réclamée après paiement.

 

4.2 Fréquence d’utilisation et cumul

La carte peut être utilisée autant de fois que souhaité, dans la limite de sa validité annuelle.
Les offres ne sont pas cumulables avec d’autres promotions en cours, sauf mention contraire d’un partenaire.

 

4.3 Réservation

Il est fortement recommandé de réserver directement auprès du partenaire, notamment pendant les périodes d’affluence.
Chez certains partenaires, la réservation est obligatoire pour tous les clients.

 

 

5. Interdictions et limitations

​

La Carte est strictement personnelle et incessible.
Elle ne peut être reproduite, revendue, prêtée ou utilisée à des fins commerciales, sauf contrat spécifique avec Var Expérience.
Tout usage frauduleux ou abusif de la carte pourra entraîner des poursuites judiciaires, conformément à la législation en vigueur.

 

 

6. Offres partenaires

 

La liste des partenaires et des offres disponibles est accessible à tout moment sur le site officiel www.varexperience.fr.
Chaque offre est précisée sur la page dédiée de chaque partenaire.
Les avantages peuvent prendre la forme de réductions en pourcentage ou de bonus offerts (ex. : un dessert offert).
Les offres et la liste des partenaires peuvent évoluer tout au long de l’année.

 

 

7. Service client

 

7.1 Carte perdue, volée ou abîmée

En cas de perte, vol ou détérioration de la carte, aucun remplacement ne pourra être effectué.
Une nouvelle carte devra être achetée.

 

7.2 Litige avec un partenaire

En cas de refus injustifié d’un partenaire d’appliquer une offre, contactez le service client à l’adresse suivante : sav@varexperience.fr

 

7.3 Remboursement

Aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée après l’achat, quelle que soit l’utilisation de la carte.

 

7.4 QR Code

Un QR code figure sur la carte pour accéder facilement au site web.
En cas de non-fonctionnement, rendez-vous directement sur www.varexperience.fr

 

7.5 Partenaire complet

Var Expérience ne saurait être tenu responsable en cas de réservation complète chez un partenaire.
Il est recommandé de réserver à l’avance.

 

7.6 Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de produits personnalisés ou de loisirs à date déterminée.
La Carte Expérience étant nominative et valable sur une période donnée, aucun droit de rétractation ne peut être exercé.

 

 

8. Clauses légales générales

 

8.1 Force majeure

Var Expérience ne pourra être tenu responsable en cas d’impossibilité d’utilisation de la carte due à des événements extérieurs (ex. : fermeture d’un partenaire, crise sanitaire, intempéries, grève…).

 

8.2 Relations avec les distributeurs

Si l’achat de la carte a été effectué via un distributeur (ex. : commerce, conciergerie…), tout problème lié à la vente ou au paiement devra être traité directement avec ce distributeur.

 

8.3 Propriété intellectuelle

Le nom Var Expérience, son logo, ses visuels, ses textes et ses supports sont la propriété exclusive de EI Laugier Gilles.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

 

8.4 Données personnelles

Var Expérience ne collecte ni ne conserve les données inscrites manuellement sur la Carte.
Ces informations restent exclusivement en possession du Titulaire et servent de justificatif en cas de contrôle.

 

8.5 Limitation de responsabilité

Var Expérience ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de la Carte, ni des modifications apportées par les partenaires à leurs offres, horaires ou conditions d’accès.

 

8.6 Rupture de stock

La Carte Expérience peut être temporairement indisponible chez certains distributeurs.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée pour ces ruptures ponctuelles.

 

8.7 Maintenance du site

Le site www.varexperience.fr peut être temporairement indisponible pour maintenance ou mise à jour.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée.

 

8.8 Modifications des CGU

Var Expérience se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les nouvelles conditions sont opposables dès leur publication sur www.varexperience.fr

 

8.9 Version opposable

En cas de divergence entre une version papier et la version en ligne, la version la plus récente en ligne fait foi.

 

 

Contact

 

Pour toute demande ou information complémentaire, vous pouvez contacter l’équipe Var Expérience : sav@varexperience.fr